Akut-tolk / Tolkservice
Videotolkning – språkhjälp med bild och ljud
En videotolk deltar på distans och hjälper deltagarna att förstå varandra. Video kan vara ett lämpligt alternativ när ni behöver både språkhjälp och möjlighet att se varandra.
När passar videotolkning?
Videotolkning kan passa ett möte där flera personer deltar från olika platser eller där ansiktsuttryck och visuellt material är viktiga för samtalet. Beskriv vilka som deltar och vilket ämne ni ska diskutera, så kommer vi överens om ett lämpligt upplägg.
Välj teknik tillsammans med oss
Berätta vilken videoplattform ni vill använda, till exempel Teams, Zoom eller Google Meet. Vi kommer överens om en lösning inför uppdraget. Skicka inte möteslänkar, handlingar eller känsligt material innan vi har bestämt hur informationen ska delas.
Förbered ett tydligt videosamtal
Kontrollera kamera, mikrofon och internetanslutning före mötet. Sitt i ett tyst rum och använd gärna hörlurar för att minska rundgång. En person bör tala i taget, med pauser så att tolken hinner återge det som sägs. Berätta om ni behöver ett kort tekniktest före start.
Förfrågan, tillgänglighet och pris
Ange språkpar, eventuell dialekt, ämne, datum, tid, tidszon och förväntad längd. Vi erbjuder tolkning mellan arabiska, franska, engelska och svenska. Vid brådskande behov är det bäst att ringa. Tillgänglig tolk, tekniskt upplägg och pris måste bekräftas innan uppdraget är avtalat.
Vanliga frågor
Kan jag få en videotolk med kort varsel?
Ring oss med språkpar och önskad starttid. Vi kontrollerar tillgängligheten; omedelbar tillgång till tolk kan inte garanteras.
Kan ni hjälpa deltagare utanför Sverige?
Beskriv var deltagarna befinner sig och ange tidszon. Vi kommer överens om tid, språk och tekniska förutsättningar för distanssamtalet.
Läs våra villkor och hur vi hanterar personuppgifter. Du kan också skriva till info@akut-tolk.se.